Desk Evaluasi Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
Rabu , 21 Mei 2025 Kasubag Perencanaan Kecamatan Busungbiu Ni Ketut Juni Martini, A.Md bersama staf mengikuti Desk Evaluasi Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) di Ruang Rapat Bagian Organisasi Setda Kabupaten Buleleng.
Kegiatan desk dipandu oleh Desak Putu Suastini dari Bagian Organisasi Setda Buleleng selaku pelaksana yang mereview laporan SKM Kecamatan Busungbiu Tahun 2024.
Secara umum laporan SKM Kecamatan Busungbiu Tahun 2024 sudah mengacu pada PermenPANRB No. 14 Tahun 2017 dan instrumen resmi yang digunakan sudah terdiri dari 9 unsur sesuai UU No. 25 Tahun 2009.
Namun masih terdapat beberapa kekurangan yang harus dilengkapi untuk pelaporan tahun berikutnya seperti pencantuman metode sampling yang digunakan, link SKM, screnshoot pertanyaan SKM online, bukti foto pelaksanaan survey dan tabel perencanaan perbaikan yang berisi rekomendasi dan tindak lanjut perbaikan.
Laporan SKM hendaknya juga memaparkan tentang analisis hasil tiap unsur secara mendetail baik faktor penghambat dan faktor pendukung. Dan tidak hanya tiap unsur yang dianalisis tetapi juga analisis nilai terendah dan tertinggi dari 9 unsur SKM yang disajikan dalam laporan SKM.
Selanjutnya, atas catatan tersebut agar ditindaklanjuti untuk penyempurnaan dalam penyajian laporan SKM berikutnya.
